NAV krever at alle systemene vi utvikler oppfyller WCAG 2.1 A- og AA-kravene. Dette gjelder både sluttbrukerløsninger og løsninger til intern bruk.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Våre løsninger skal oppfylle kravene i WCAG 2.1 på nivå A og AA. I tillegg ønsker vi at systemene våre støtter de mest hensiktsmessige AAA-suksesskriteriene.

Bruk gjerne W3Cs WCAG-EM rapporteringsverktøy for å dokumentere samsvar med kravene.

Støtte for hjelpemidler

Selv om en løsning møter WCAG-kravene, er det ingen garanti for at brukeropplevelsen med hjelpemidler er god nok. Derfor er det viktig at du sjekker løsningen din med de mest brukte skjermlesere og forstørrelsesverktøy. Dokumenter gjerne resultatene.

Kravene

1. Overordnet krav: EN 301 549

Løsningen skal være i tråd med EN 301 549 (Krav til universell utforming for IKT-produkter og -tjenester).

2. WCAG 2.1 nivå A og AA

Løsningen skal være i tråd med Retningslinjer for universell utforming av nettinnhold (WCAG) 2.1 nivå A og AA og fremtidige lovpålagte versjoner av denne standarden.

3. Støtte for WCAG 2.1 nivå AAA

Løsningen bør støtte flest mulig av AAA-nivå suksesskriteriene fra WCAG 2.1, og fremtidig lovpålagte versjoner av denne standarden.

4. Sjekkliste

Teamene anbefales å dokumentere løsningens samsvar med WCAG 2.1 nivå A, AA og AAA underveis i utviklingen. Husk også å dokumentere i Etterlevelsesløsningen og i tilgjengelighetserklæringen.

5. Støtte for skjermlesere og forstørrelsesprogramvare

Teamene anbefales på det sterkeste å teste hvilke skjermlesere og forstørrelsesprogramvare som løsningen støtter, og helst dokumentere dette med navn, versjon og knytning til nettleser og operativsystem. Angi eventuelle andre tekniske hjelpemidler som løsningen støtter.

6. Avvik

Avvik skal dokumenteres i https://etterlevelse.intern.nav.no/ og i tilgjengelighetserklæringen. Alle avvik bør ha en tydelig prioritering og tilhørende framdriftsplan for når de blir utbedret.