Hvorfor er suksesskriteriet viktig?

Mennesker som ikke hører tale og lyd i videoer trenger teksting som gjengir lydinnholdet.

Teksting kan være nyttig for alle i omgivelser med mye støy og for å forbedre søk.

Anbefalinger

Teksting slåes vanligvis av/på med en knapp med teksten cc (closed captions) eller en knapp med en strek. Microsoft Teams og andre verktøy kan tekste direktesendinger automatisk. Resultatet blir derimot bedre med en profesjonell skrivetolk.

Dette suksesskriteriet er ikke lovpålagt i Norge.

Vanlige misforståelser

Noen tror at WCAG kun krever teksting for forhåndsinnspilt video. Dette er feil - direktesendinger skal tekstes. Automatisert teksting oppfyller ikke nødvendigvis suksesskriteriet. Du må sikre at kvaliteten på tekstingen er god nok, og det er for eksempel ikke sikkert hvis det som sies er veldig spesialisert, hvis noen snakker med sterk aksent eller liknende. Det er også en misforståelse at lyder ikke bør gjengis i direkteteksting. En transkripsjon av direktesendingen som legges ut i etterkant er bra, men det er ikke tilstrekkelig for å oppfylle suksesskriterium 1.2.4.

Hvordan teste kravet

Kjernespørsmålet

Har direktesendingen teksting og samsvarer tekstingen med tale og viktige lyder?

Innhold du må teste

Testmetode

Ofte-stilte spørsmål

Er automatisert teksting godt nok for å oppfylle kravet?

Dette er det vanskelig å gi et generelt svar på. Noen videokonferanser kan tekstes bra, men i mer krevende settinger er ikke automatisert teksting tilstrekkelig. Det er mange forhold som kan gjøre at automatisert teksting blir feil: lydkvalitet, uttale, blanding av språk, folk som snakker i munnen på hverandre, … Lyder vil ikke tekstes automatisk, og strengt talt er det et krav at vesentlige lyder skal gjengis i teksten.