Retningslinje
1.3.3 Sensoriske egenskaper
Sørg for at brukeren kan forstå instruksjonene på siden, uten å være avhengig av en spesifikk sans eller orientering på siden.
1.3.3 Sensoriske egenskaper (nivå A)
Instruksjoner som gjelder for forståelse og betjening av innhold, er ikke utelukkende avhengige av komponentenes sensoriske egenskaper, som for eksempel form, farge, størrelse, visuell plassering, orientering eller lyd.
Hvorfor er suksesskriteriet viktig?
Når du gir instruksjoner på en nettside, er det viktig at alle brukere kan forstå og følge disse, uavhengig av hvilke sanser de kan bruke. Suksesskriteriet sikrer at instruksjoner som gjelder for forståelse og betjening av innhold ikke bare formidles gjennom sensoriske egenskaper som form, størrelse, visuell plassering, orientering eller lyd.
Dette er spesielt viktig for:
- Personer som bruker skjermlesere
- Blinde og svaksynte
- Personer med kognitive utfordringer
- Personer som har vansker med å oppfatte romlige forhold
- Personer med nedsatt hørsel
Anbefalinger
- Hvis du bruker beskrivelser som krever en spesifikk sans som syn eller hørsel, kombiner dem med tekstbaserte alternativer
- Gi tydelige instruksjoner som fungerer uavhengig av hvordan siden vises - husk at passering av innholdet endrer seg, når man for eksempel går fra desktop- til mobilvisning.
Unngå:
- "Klikk på den store knappen"
- "Velg menyen til høyre"
- "Når du hører lydsignalet"
Flere og flere nettlesere tilbyr også en lesemodus. Den fjerner reklame, men også en del styling på siden. Den kan dermed også føre til at utseendet eller plasseringen til enkelte elementer på siden endres.
Vanlige misforståelser
Kravet sier ikke at det er helt utenfor å bruke beskrivelser som refererer til for eksempel farge. Slike beskrivelser kan være nyttig for mange, for eksempel for personer med kognitive utfordringer. Men hvis du skal bruke beskrivelser som form, størrelse, visuell plassering, orientering eller lyd, må du kombinerer de med andre identifikatorer. For eksempel «den blå ok-knappen».
Hvordan teste kravet
Kjernespørsmålet
Hvis instruksjonene krever en spesifikk sans, finnes det alternative identifikatorer?
Innhold du må teste
- Alle instruksjoner for å bruke nettsiden
- Feilmeldinger og varsler
- Hjelpetekster og veiledninger
- Skjemaer og interaktive elementer
Testmetode
- Se gjennom innholdet og finn beskrivelser som refererer til sensoriske egenskaper som form, størrelse, visuell plassering, orientering eller lyd
- Sjekk at disse alltid har alternative identifikatorer som ikke krever syns- eller hørselssansen.
Ofte stilte spørsmål
Nei. Plassering kan endres basert på skjermstørrelse eller innstillinger, så du trenger flere identifikatorer.
Ja, men sørg for at ikonene har beskrivende tekst og at instruksjonene fungerer uten å se ikonene. Se også suksesskriteriet 1.1.1 Ikke-tekstlig innhold
Skal du lage en veileder som forklarer hvordan man bruker programvare eller utfører en konkret handling på en nettside, kan det være nyttig for mange å inkludere skjermbilder med markeringer. Men disse trenger en tekstforklarelse for de som ikke kan se eller laste inn bildene. Her er det fort gjort å vise til "verktøylinja i toppen", "knappen med rød ramme" eller liknende. Bruk istedenfor en kombinasjon av strukturelle elementer (overskrifter, landmerker) og beskrivende tekst som ikke er avhengig av visuell plassering.
På norsk leser man fra toppen til bunn og venstre til høyre. Her kan det være greit å vise til innholder "over" og "under", så lenge de er på tilsvarende sted i leserekkefølgen, og det er entydig hvilke elementer du refererer til.
Medvirkende
