Retningslinje
2.2.2 Pause, stopp, skjul
Gi brukeren kontroll over innhold som beveger seg eller som oppdateres automatisk
For bevegelse, blinking, rulling eller automatisk oppdatering av informasjon gjelder begge de følgende punkter:
Bevegelse, blinking, rulling
Ved enhver form for bevegelse, blinking eller rulling av informasjon som (1) starter automatisk, (2) varer i mer enn 5 sekunder, og (3) presenteres samtidig med annet innhold, finnes det en mekanisme som brukeren kan benytte til å sette den på pause, stoppe eller skjule den, med mindre bevegelsen, blinkingen eller rullingen er del av en handling der den er avgjørende.
Automatisk oppdatering
Ved enhver form for automatisk oppdatering av informasjon som (1) starter automatisk og (2) presenteres samtidig med annet innhold, finnes det en mekanisme som brukeren kan benytte til å sette den på pause, stoppe eller skjule den, eller til å styre oppdateringsfrekvensen, med mindre den automatiske oppdateringen er del av en handling der den er avgjørende.
Hvorfor er suksesskriteriet viktig?
Innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk, kan være distraherende – særlig for personer med kognitive utfordringer eller konsentrasjonsvansker. For brukere som benytter skjermforstørrelse og bare ser deler av skjermen, kan slike endringer være vanskelige å oppfatte. I tillegg kan kontinuerlige endringer forstyrre skjermlesere og gjøre det utfordrende å følge med.
Dette suksesskriteriet bidrar til økt lesbarhet og kontroll for brukere som trenger mer tid til å lese eller bearbeide informasjon.
Anbefalinger
Still deg selv spørsmålet: Er det nødvendig å bruke innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk for å formidle budskapet til brukeren? På nav.no er svaret som regel nei. Unngå slikt innhold med mindre det gir betydelig verdi — det kan skape problemer for mange.
Vanlige misforståelser
Mange tror at kravet kun gjelder for medieinnhold som video eller gif-animasjoner.
Men: Det gjelder alt bevegelig, rullende eller auto-oppdatert innhold – inkludert:
- Roterende bildekaruseller
- Nyhetsticker eller tekst som ruller
- Automatisk oppdaterte tabeller
- Animasjoner i CSS eller JavaScript
Husk at innholdet heller ikke skal å blinke / glimte mer enn tre ganger per sekund (se Suksesskriterium 2.3.1 Terskelverdi på maksimalt tre glimt). Dette er viktig for å unngå anfall hos enkelte personer.
Hvordan teste kravet
Kjernespørsmålet
Hvis siden har innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk, kan brukeren kontrollere det (pause, stoppe, skjule eller justere oppdateringsfrekvensen)?
Innhold du må teste
- Innhold som beveger seg, blinker eller ruller. Som animasjoner, video eller spill.
- Innhold som oppdateres automatisk. Som karuseller, børskurser eller tabeller som oppdaterer seg.
Testmetode
Innhold som beveger seg, blinker eller ruller
Identifiser innhold som beveger seg, blinker eller ruller i mer enn 5 sekunder. Dette gjelder etter uu-tilsynets tolkning også der varigheten er mindre enn 5 sekunder, men der innholdet går i loop.
Verifiser at det finnes funksjonalitet som gir brukeren mulighet til å stoppe, pause eller skjule innholdet. Dette må kunne styres med tastatur (2.1.1 Tastatur).
Unntak:
- Når det bevegelige, blinkende eller rullende innholdet ikke vises samtidig med annet innhold, for eksempel en indikator under sideinnlasting.
- Når bevegelsen, blinkingen eller rullingen er en essensiell del av en aktivitet, og derfor nødvendig for at den skal fungere.
Automatiske oppdateringer
Identifiser alt innhold som oppdateres automatisk.
Verifiser at det finnes funksjonalitet som gir brukeren mulighet til å kontrollere hvor ofte innholdet oppdateres. Dette må kunne styres med tastatur (2.1.1 Tastatur).
Unntak:
- Når innhold som oppdateres automatisk ikke vises samtidig med annet innhold, for eksempel et nettsted som krever at brukeren ser en annonse før de får tilgang til gratisinnhold.
- Når automatisk oppdatering er en essensiell del av en aktivitet, og derfor nødvendig for at den skal fungere.
Medvirkende
