Retningslinje
2.2.2 Pause, stopp, skjul
Gi brukeren kontroll over innhold som beveger seg eller som oppdateres automatisk
For bevegelse, blinking, rulling eller automatisk oppdatering av informasjon gjelder begge de følgende punkter:
Bevegelse, blinking, rulling
Ved enhver form for bevegelse, blinking eller rulling av informasjon som (1) starter automatisk, (2) varer i mer enn 5 sekunder, og (3) presenteres samtidig med annet innhold, finnes det en mekanisme som brukeren kan benytte til å sette den på pause, stoppe eller skjule den, med mindre bevegelsen, blinkingen eller rullingen er del av en handling der den er avgjørende.
Automatisk oppdatering
Ved enhver form for automatisk oppdatering av informasjon som (1) starter automatisk og (2) presenteres samtidig med annet innhold, finnes det en mekanisme som brukeren kan benytte til å sette den på pause, stoppe eller skjule den, eller til å styre oppdateringsfrekvensen, med mindre den automatiske oppdateringen er del av en handling der den er avgjørende.
Hvorfor er suksesskriteriet viktig?
Innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk, kan være svært distraherende – særlig for personer med kognitive utfordringer eller konsentrasjonsvansker. For brukere som benytter skjermforstørrelse og bare ser deler av skjermen om gangen, kan slike endringer være vanskelige å oppfatte. I tillegg kan kontinuerlige endringer forstyrre skjermlesere og gjøre det utfordrende å følge med.
Dette suksesskriteriet bidrar også til økt lesbarhet og kontroll: Brukere som trenger mer tid til å lese eller bearbeide informasjon, får muligheten til å stoppe innholdet og ta det inn i eget tempo.
Anbefalinger
Still deg selv spørsmålet: Er det virkelig nødvendig å bruke innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk for å formidle budskapet til brukeren? På nav.no er svaret som regel nei. Unngå slikt innhold med mindre det gir betydelig verdi — det kan skape problemer for mange. Dersom du likevel velger å bruke det, sørg for at det er så kort som mulig og at det oppfyller kravene (se testscenarioene nedenfor).
Vanlige misforståelser
Mange tror at kravet kun gjelder for medieinnhold som video eller gif-animasjoner.
Men: Det gjelder alt bevegelig, rullende eller auto-oppdatert innhold – inkludert:
- Roterende bildekaruseller
- Nyhetsticker eller tekst som ruller
- Automatisk oppdaterte tabeller
- Animasjoner i CSS eller JavaScript
Husk at innholdet heller ikke skal å blinke / glimte mer enn tre ganger per sekund (se Suksesskriterium 2.3.1 Terskelverdi på maksimalt tre glimt). Dette er viktig for å unngå anfall hos noen personer.
Hvordan teste kravet
Kjernespørsmålet
Hvis siden har innhold som beveger seg eller oppdateres automatisk, kan brukeren kontrollere det (pause, stoppe eller skjule)?
Innhold du må teste
- Innhold som beveger seg, blinker eller ruller. Som karuseller, animasjoner, video eller spill.
- Innhold som oppdateres automatisk. Som nyhetskaruseller, børskurser eller tabeller som oppdaterer seg.
Testmetode
Innhold som beveger seg, blinker eller ruller
Identifiser innhold som beveger seg, blinker eller ruller, der bevegelsen, blinkingen eller rullingen varer i mer enn 5 sekunder. Dette gjelder etter uu-tilsynets tolkning også innhold som beveger seg, blinker eller ruller i mindre enn 5 sekunder, men der innholdet går i loop.
Verifiser at det finnes en mekanisme som gir brukeren mulighet til å stoppe, pause eller skjule innholdet. Husk at mekanismen må kunne styres med tastatur (2.1.1 Tastatur).
Unntak:
- Når det bevegelige, blinkende eller rullende innholdet ikke vises samtidig med annet innhold, for eksempel en indikator under sideinnlasting.
- Når bevegelsen, blinkingen eller rullingen er en essensiell del av en aktivitet, og derfor nødvendig for at den skal fungere.
Automatiske oppdateringer
Identifiser alt innhold som oppdateres automatisk.
Verifiser at det finnes en mekanisme som gir brukeren mulighet til å kontrollere hvor ofte innholdet oppdateres. Husk at mekanismen må kunne styres med tastatur (2.1.1 Tastatur).
Unntak:
- Når innhold som oppdateres automatisk ikke vises samtidig med annet innhold, for eksempel: et nettsted som krever at brukeren ser en annonse før de får tilgang til gratisinnhold.
- Når automatisk oppdatering er en essensiell del av en aktivitet, og derfor nødvendig for at den skal fungere.
Medvirkende