Uansett valg deler vi aldri dine data med andre. Mer om informasjonskapsler på aksel.nav.no

  • Godta alle: Hjelper oss gjøre tjenestene bedre for deg basert på anonymisert bruk.
  • Bare nødvendige: Sikrer at tjenesten fungerer og er trygg. Kan ikke velges bort.
Hopp til innhold
Aksel

Søk

Ctrl+K for å søkeEsc for å lukke

Aksel

Designsystemet
God praksisBloggen

Retningslinje

Innholdsstrategi for nav.no

Slik jobber vi med innhold på nav.no.

Innholdsstrategien er en plan for hvordan NAV skal jobbe med innhold på nettsidene. Den forteller om hva, hvorfor og hvordan vi lager innhold, og hvem som har ansvar for hvilket innhold.

Bilde av forsiden på nav.no
  • Strategien gjelder for alt slags innhold på nettsidene våre, både tekst, bilder, visualiseringer og video.
  • Strategien tar utgangspunkt i kjernemodellen, og er en operasjonalisering av vedtatte strategier som påvirker nav.no.

På nav.no skal vi møte folk med tillit og vise frem mulighetene - vi skal være en støttespiller. Vi tar utgangspunkt i brukernes behov og situasjon, og tilrettelegger for ulike måter å tilnærme seg innholdet på.

Målene med innholdsstrategien er å oppnå:

  • at brukerne enkelt og raskt finner frem og får gjort det de kom for på nettsidene
  • at innholdet er forståelig og skaper trygghet
  • at innholdet til enhver tid er oppdatert og riktig

10 bud for innhold

Tips

Nå som du kjenner innholdsstrategien, har du kanskje noe innhold som bør jobbes med? Her får du oversikten over sidetypene på nav.no.

Tips

Har det skjedd noe akutt som gjør at du trenger nytt innhold? Da bør du ta en kikk på beredskapsplanen for innhold på nav.no.

Innspill til artikkelen

Logg inn med Nav SSO for å gi innspill til artikkelen

Logg inn med Nav SSO