Team ResearchOps (Teamkatalogen) tilbyr produktteamene i NAV en ferdig rigget og klar testlab med nødvendig utstyr og fasiliteter for gode kvalitative brukertester med blikksporing, intervjuer, m.m.

Kort fortalt så er brukertesting et av de viktigste verktøyene vi har for å kontinuerlig undersøke om produktene og tjenestene vi lager er enkle å forstå og bruke, og møter brukernes behov. Både interne og eksterne.

Med dette følger det strenge krav til ivaretakelse av personvern, og tilhørende rutiner, som skal etterleves.

Se Rutiner for NAV Testlab (Fyrstikkalléen 1) (Navet, NAVs intranett)