Guide
Teamkontrakt
En teamkontrakt er et verktøy for bedre samarbeid og produktivitet i teamet.
En teamkontrakt er et verktøy som hjelper team og grupper med å skape felles forståelse for hvordan de ønsker å samarbeide. Den tydeliggjør forventninger, roller, ansvar og arbeidsmåter, og gir et godt grunnlag for tillit, samhandling og gode resultater.
Selv om navnet er teamkontrakt, er verktøyet like relevant for grupper, fagmiljøer, ledergrupper og andre former for samarbeid. Når mennesker skal løse oppgaver sammen, er det nyttig å ha noen felles avtaler for hvordan samarbeidet skal fungere.
Hvorfor lage en teamkontrakt?
En teamkontrakt bidrar til å:
- skape tydelighet rundt roller og ansvar
- avklare forventninger til samarbeid og kommunikasjon
- styrke tillit og psykologisk trygghet
- redusere misforståelser og unødvendige konflikter
- gjøre det enklere å ta beslutninger og løse oppgaver sammen
Mange utfordringer i team handler ikke om faglige spørsmål, men om ulike forventninger til hvordan man skal samarbeide. En teamkontrakt hjelper dere med å gjøre disse forventningene synlige og omforente.
Det finnes ingen fasit
Alle team er forskjellige. Noen er nyetablerte og trenger å avklare grunnleggende spilleregler. Andre har jobbet sammen lenge og ønsker å forbedre enkelte deler av samarbeidet.
Derfor finnes det heller ingen fasit for hvordan en teamkontrakt skal se ut. Dere trenger ikke fylle ut en omfattende mal fra start eller gjennomføre alt i én workshop. Velg de temaene som er mest relevante for teamet akkurat nå, og bygg videre over tid.
Se på teamkontrakten som et "klipp-og-lim-verktøy". Ta i bruk de delene som gir verdi for dere, og tilpass innholdet til teamets modenhet, behov og arbeidshverdag
Hva kan en teamkontrakt inneholde?
Typiske temaer kan være:
- Brukermanualer: Hvem er vi? Hvilke preferanser har vi for samarbeid?
- Formål: Hvorfor er vi til?
- Mål: Hva skal vi oppnå sammen?
- Arbeidsform: Hvordan organiserer vi arbeidet vårt? Hvordan sørger vi for å utvikle oss som gruppe?
- Spilleregler: Hvilke spilleregler har vi for å ha det bra og levere bra i gruppa?
- Roller og Ansvar: Hva forventer vi av hverandre i gruppa? Hva må vi ta ansvar for i fellesskap
Det viktigste er ikke å bli enige om alt med én gang, men å skape dialog og felles forståelse.
Slik lager teamet sin egen teamkontrakt:
- Samle hele teamet. Sett av tid til en felles arbeidsøkt der hele teamet deltar. En teamkontrakt får størst verdi når alle bidrar og opplever eierskap til innholde
- Avklar hensikten. Snakk om hvorfor dere lager en teamkontrakt, og hva dere ønsker å oppnå. Målet er å skape et godt grunnlag for samarbeid, ikke å lage et dokument for dokumentets skyld.
- Ta utgangspunkt i en mal. Bruk gjerne en mal som støtte for samtalen. Dere trenger ikke fylle ut alt. Velg de temaene som er mest relevante for teamet akkurat nå. Her er en teamkontrakt dere kan bruke
- Snakk om roller og forventninger. Diskuter hvem som har ansvar for hva, og hvilke forventninger dere har til hverandre. Tydelige roller og avklarte forventninger gjør det lettere å samarbeide.
- Bli enige om hvordan dere skal kommunisere. Snakk om hvordan dere ønsker å samarbeide i hverdagen: Hvilke kanaler bruker dere? Hvordan gir dere tilbakemeldinger?Hvordan håndterer dere uenighet?Hvilke forventninger har dere til tilgjengelighet og responstid
- Avklar hvordan beslutninger tas. Bli enige om hvordan teamet skal fatte beslutninger. For eksempel gjennom konsensus, flertall eller ved at enkelte roller har beslutningsmyndighet innenfor sine områder.
- Dokumenter avtalene. Skriv ned det dere blir enige om. Teamkontrakten bør være enkel å forstå og lett å bruke i hverdagen.
- Følg opp og juster underveis. Ta den jevnlig opp i retrospektiver, teammøter eller når nye medlemmer kommer til. Juster den etter hvert som teamet utvikler seg.
Teamkontrakten må leves i hverdagen
Verdien av en teamkontrakt ligger ikke i dokumentet, men i hvordan avtalene etterleves.
En teamkontrakt bør ikke opprettes som en engangsaktivitet og deretter bli liggende i en mappe. Målet er at avtalene gradvis blir en del av teamets vaner, kultur og daglige praksis.
Bruk derfor teamkontrakten aktivt i hverdagen:
- når nye medlemmer kommer inn i teamet
- i retrospektiver og refleksjonsmøter
- når samarbeidet skal evalueres
- ved endringer i oppgaver, organisering eller arbeidsform
Et team utvikler seg over tid, og det bør også teamkontrakten gjøre. Temaer som var viktige i oppstartsfasen, kan bli mindre relevante senere, mens nye behov oppstår.
Gjør det til en vane å gå gjennom kontrakten med jevne mellomrom. Juster, legg til eller fjern avtaler etter hvert som teamet utvikler seg og behovene endrer seg.
På den måten blir teamkontrakten et levende verktøy for samarbeid, læring og kontinuerlig forbedring.
Seksjon for team - og lederutvikling, avdeling Menneske og Organisasjon.
Vi bidrar med kompetanse og støtte innen team- og lederutvikling. Gjennom rådgivning, fasilitering og utvikling av verktøy støtter vi organisasjonens arbeid med å styrke samarbeid, samhandling og teamutvikling.
Dersom du Nav-ansatt, send melding til Maria Thi Le på Slack (Nav-intern lenke) så finner vi ut hva vi kan hjelpe deg med.
Medvirkende
