Guide
Samarbeid og kommunikasjon
I Teknologiavdelingen er det viktig å beherske samspill, ha et sett teamferdigheter, og god kompetanse på det å kommunisere med andre med annen kompetanse og bakgrunn. I tillegg til å ha en god formidlingsevne.
Innholdet kan være utdatert
Det er over 1 år siden innholdet ble revidert. Vi kan ikke være helt sikre på hvor nøyaktig artikkelen er lenger.
Hvorfor er det viktig?
Bredden i metoder og arbeidsformer i Teknologiavdelingen er stor, og det er like mange tilnærminger til hvordan man jobber som det er team.
Om det er tverrfaglige team, spesialistteam, lederteam eller andre former for grupper, betyr uansett at vi må trene på å samarbeide med andre for å få gjort jobben vår.
Vi må også trene på å formidle budskap, læring og løsningsforslag til andre.
Fokusområder
- Delingstrygghet og trygghet i samhandling
- Feedback
- Empatisk kommunikasjon
- Klart språk
- Aktiv lytting
- Visuell fasilitering
Eksempler på tema i dimensjonen “Samarbeid og kommunikasjon”
Teamferdigheter
- Psykologisk trygghet
- Feedback
- Aktiv lytting
- Team kanvas
- Gruppedynamikk
- Teametablering/teamkontrakt
- Konflikthåndtering
- Å fasilitere retro
Presentasjon og formidling
- Presentasjonsteknikk
- Ulike presentasjonsverktøy
- Trygghet
- Lyntaler og elevator pitch
- Målgruppeforståelse
- Ekstern kommunikasjon
- Tydelighet
- Klart språk
- Retorikk
- Historiefortelling
- Didaktikk og pedagogikk
Arbeidsmetodikk
- Workshopfasilitering fysisk
- Workshopfasilitering digitalt
- Workshopfasilitering hybrid
- Smidig metodikk, Scrum
- Kanban
- Produktutvikling
- Design thinking
- Tjenestedesign
- Digital arbeidsplass
- OKR/LVT
Digital kommunikasjon
- Brukerdialog og service
- Deling på slack - slackvett
- E-post
- Teams - pluss andre Office365-kanaler
- Mural
Medvirkende
