Brukerinnsikt
Her finner du tips, råd og veiledning for å kunne gjennomføre brukerinnsiktsarbeid oftere, mer effektivt, med ønsket kvalitet, som er etisk riktige, inkluderende og lovlige.
Undertema
Innholdstype
Måling
Vet du hvor mange som besøker nettsidene dine, og om de får gjort det de skal? Her gis en generell introduksjon til verktøy vi bruker i NAV for å måle bruk og tilfredshet.
Kvalitetssjekk med Siteimprove
Siteimprove hjelper oss med å kvalitetsikre innhold og kode på nettsider.
MålingVerktøyMåle brukeradferd med Umami
Hvor mange er det som bruker appen? Hva gjør de i appen? Umami kan hjelpe deg med å finne ut alt av dette.
MålingVerktøyLag spørreundersøkelser med Hotjar
Hotjar lar deg måle tilfredshet og forståelse av innholdet ved hjelp av små spørreundersøkelser.
MålingVerktøyEnkel oversikt over webstatistikk i Amplitude
Slik får du enkel oversikt over webstatistikk i Amplitude
MålingGuideFinn brukernes viktigste oppgaver med toppoppgavemetoden
Få oversikt over hvilke oppgaver brukerne prøver å løse på websiden, og hvor godt de får det til.
MålingGuideMål bruk og tilfredshet
Oversikt over hvilken verktøy vi bruker i Nav for å måle bruk og tilfredshet.
MålingGuideMål brukeratferd med Amplitude
Hvor mange er det som bruker appen? Hva gjør de i appen? Amplitude kan hjelpe deg med å finne ut alt av dette.
MålingVerktøySe hva som spores i Amplitude
Slik ser du enkelt hva som spores i Amplitude før du skal bygge en graf.
MålingGuide