Test enkelt og anonymt på mange med UXtweak.

Inkluderer du mennesker med funksjonsvariasjon i innsiktsarbeidet ditt?

UXtweak lar deg test skisser, prototyper umoderert.

Test om innholdet er strukturert på en god måte med tretesting og UXtweak.

En test av teksten trenger ikke være komplisert og tidkrevende. Ved å følge noen enkle prinsipper og metoder kan du finne ut hvor det lugger i teksten din.

La brukeren sortere innholdet på en måte som er logisk for dem med kortsortering og UXtweak.

Fremgangsmåte steg-for-steg for å bestille Testlaben i Fyrstikkalléen 1, Oslo.

Her finner du interne rutiner for administrasjon, drift og bruk av NAV Testlab.

Team ResearchOps tilbyr produktteam en ferdig rigget testlab med alt av nødvendig utstyr og fasiliteter for brukertester med blikksporing på laptop, PC-skjerm, smarttelefoner eller nettbrett.

Hva må du tenke på hvis du skal involvere egne ansatte i produktutviklingen?

Når du planlegger et innsiktsarbeid må du gjøre både etiske og juridiske vurderinger for å sikre at du gjennomfører innsiktsarbeidet på en god måte.

Når du analyserer og formidler dataene er det mange etiske hensyn og juridiske regler vi må overholde.

Når du gjennomfører et innsiktsarbeid må du gjøre etiske og juridiske vurderinger for å ivareta integriteten til de som har takket ja til å delta.

Lurer du på hvordan ansatte i NAV opplever systemløsningen du jobber med eller IT-systemene generelt?

NAV tar med brukerrepresentanter på råd gjennom faste brukerutvalg. Brukerutvalget skal blant annet bidra til å sikre brukermedvirkning innenfor områder i NAV, som har betydning for brukerne.

Det er viktig å ha gode rutiner for lagring av innsiktsdata ved gjennomføring av innsiktsarbeid. Her finner du den du skal følge i NAV IT.

En kunnskapsbank om hjelpemidler og tilrettelegging.

Siteimprove hjelper oss med å kvalitetsikre innhold og kode på nettsider.

Hvor mange er det som bruker appen? Hva gjør de i appen? Umami kan hjelpe deg med å finne ut alt av dette.

Hotjar lar deg måle tilfredshet og forståelse av innholdet ved hjelp av små spørreundersøkelser.

Slik får du enkel oversikt over webstatistikk i Amplitude

Få oversikt over hvilke oppgaver brukerne prøver å løse på websiden, og hvor godt de får det til.

Oversikt over hvilken verktøy vi bruker i Nav for å måle bruk og tilfredshet.

Hvor mange er det som bruker appen? Hva gjør de i appen? Amplitude kan hjelpe deg med å finne ut alt av dette.

Slik ser du enkelt hva som spores i Amplitude før du skal bygge en graf.

Dette er et eksempel på samtykke for intervju, det er viktig at du tilpasser den til ditt innsiktsarbeid.

Når du skal gjøre et intervju behandler du som regel personopplysninger. Da trenger du et gyldig samtykke som behandlingsgrunnlag. Her får du noen eksempler.

Dette er et eksempel på samtykke for intervju og som er egnet for utskrift. Det er viktig at du tilpasser den til ditt innsiktsarbeid.

Et elektronisk samtykke må inneholde det samme som et analogt samtykke.

Huskeliste for å lage samtykke til bruk i intervjuer, brukertester og annet innsiktsarbeid.

Her finner du retningslinjer for samtykke til innhenting av personopplysninger.

Denne artikkelen skal hjelpe deg med å gi den nødvendige praktiske informasjonen til deltakerne i brukertester, intervjuer og annet innsiktsarbeid.