Hopp til innhold
Aksel
  • God praksis
  • Designsystemet
  • Bloggen

© 2026 Nav

Arbeids- og velferdsetaten

Snarveier

  • Skriv for Aksel
  • Prinsipper for brukeropplevelse
  • Security Playbook
  • Etterlevelse

Om nettstedet

  • Hva er Aksel?
  • Personvernerklæring
  • Tilgjengelighetserklæring

Finn oss

  • Figma
  • GitHub
  • Slack

nav.no

På nav.no skal vi møte folk med tillit og vise mulighetene deres. Det skal være enkelt for brukerne å få gjort det de kom for. Her finner du innholdsstrategien for nav.no, oversikt over innholdet som finnes der, og hvordan du lager det. Informasjon om dekoratøren finner du i designsystemet.

  • Brev

  • Brukerinnsikt

  • Design

  • Frontend

  • Innholdsarbeid

  • Interne flater

  • Kompetanseutvikling

  • Kunstig intelligens

  • nav.no

  • Produktledelse

  • Produktteam

  • Skjema og søknad

  • Universell utforming

Undertema

Innholdstype

Innholdsforvaltning

Slik jobber vi kontinuerlig med å ta vare på og forbedre innholdet vårt

  • Hvordan produsere innhold i en tverrfaglig innholdsgruppe?

    21. september 2026

    For at innholdet vårt skal bli godt og riktig, må vi jobbe tverrfaglig. Men hvordan gjøre det i praksis?

    InnholdsforvaltningGuide
  • Slik lager du en livssituasjonsside

    21. september 2026

    Lær å sette opp sider for ulike livssituasjoner, trinn for trinn.

    InnholdsforvaltningGuide
  • Slik lager du en produktside

    21. september 2026

    Vil du lage en produktside på nav.no, men er usikker på hvordan? Her er guiden som loser deg gjennom - steg for steg.

    InnholdsforvaltningGuide
  • Språkversjoner på nav.no

    5. mai 2026

    Slik går du fram for å sørge for gode språkversjoner av innholdet på nav.no.

    InnholdsforvaltningGuide
  • Kjernegrupper for innholdsarbeid på nav.no

    13. oktober 2025

    Alt innhold på nav.no skal ha en definert eier og forvaltes aktivt. Kjernegruppene har ansvar for å forvalte innholdet om sine produkter i tråd med innholdsstrategien.

    InnholdsforvaltningGuide

Innholdstyper

Vi tar utgangspunkt i brukernes behov og situasjon når vi presenterer NAVs tilbud.

  • Hva slags innhold finnes det på nav.no?

    23. september 2026

    En oversikt over sidetypene vi bruker på nettstedet vårt.

    InnholdstyperGuide
  • Temaartikkel

    23. september 2026

    Temaartiklene på nav.no gir dybdeinformasjon om ett konkret tema.

    InnholdstyperGuide
  • Områdeside

    21. september 2026

    Områdesiden samler inngang til alle situasjonssider som er aktuelle for det aktuelle området. Hvis en situasjon er aktuell for flere områder, for eksempel helse og arbeid, kan den vises på flere områdesider.

    InnholdstyperGuide
  • Dialogkanalene «Still et spørsmål» og «Beskjed til oss»

    21. september 2026

    «Still et spørsmål» og «Beskjed til oss» er skriftlige kanaler der brukeren logger inn og skriver en melding til Nav. De får svar i løpet av noen arbeidsdager.

    InnholdstyperGuide
  • Forside til personbrukere på nav.no

    21. september 2026

    Forsiden til personbrukere på nav.no er bygget opp av fire innholdsseksjoner.

    InnholdstyperGuide
  • Produktside

    21. september 2026

    Hovedmålet med produktsidene på nav.no er å samle all informasjon om hvert enkelt produkt, slik at innbyggeren slipper å hoppe rundt for å samle informasjon på egenhånd.

    InnholdstyperGuide
  • Slik gjør du det

    21. september 2026

    Slik gjør du det-sidene på nav.no skal forklare hvorfor, når og hvor ofte et skjema eller annen informasjon skal sendes inn.

    InnholdstyperGuide
  • Situasjonsside

    10. august 2026

    Målet med situasjonssidene på nav.no er å gjenskape et møte med veileder. Det vil si å gi best mulig informasjon ut fra en gitt situasjon.

    InnholdstyperGuide
  • Video

    7. august 2026

    Det er viktig å ha bevisst forhold til når og hvorfor man bruker video på nav.no, og å kun bruke videoformatet når man er sikker på at det gir verdi for brukerne.

    InnholdstyperGuide
  • Oversikt

    5. mai 2026

    Oversiktssidene presenterer produktdetaljer eller produktfunksjoner. Disse vises både sentralt i fellesoversikter, og i kontekst inne på den aktuelle produktsiden. Informasjonen er alltid 1:1 og oppdatert.

    InnholdstyperGuide
  • Verktøy

    28. oktober 2025

    Verktøy er en interaktiv innholdstype. De kan hjelper brukeren med å finne riktig produkt, eller å regne ut et anslag.

    InnholdstyperGuide

Min side

Min side er dit du kommer når du logger inn på nav.no. Der får du personlig informasjon, tjenester og viktige meldinger.

  • Hvordan fungerer varsler til privatpersoner?

    9. oktober 2026

    En oversikt over løsninger og muligheter for varsler

    Min sideGuide
  • Hva møter personer som logger inn på nav.no?

    19. juni 2025

    En oversikt over innhold og prinsipper for innloggede tjenester for privatpersoner.

    Min sideGuide

Strategi

Bli kjent med strategiene vi styrer nav.no etter.

  • Innholdsstrategi for nav.no

    21. september 2026

    Slik jobber vi med innhold på nav.no.

    Strategi Retningslinje
  • Innholdsstrategi for nav.no ved hendelser

    21. september 2026

    Når noe akutt oppstår, er ikke alltid forsiden av nav.no det mest effektive stedet å kommunisere med brukerne på.

    Strategi Retningslinje
  • Slik bruker vi underdomener i Nav

    21. september 2026

    Vi ønsker fremstå som ett Nav. Derfor er vi restriktive på bruk av underdomener.

    Strategi Guide