Hopp til innhold
Aksel
  • God praksis
  • Grunnleggende
  • Ikoner
  • Komponenter
  • Mønster & Maler
  • Bloggen

Meny

  • God praksis
  • Grunnleggende
  • Ikoner
  • Komponenter
  • Mønster & Maler
  • Blogg
  • templates
      • 404-side
      • 5XX-side
      • Mønster for skjemavalideringBeta
      • Introside for søknadsdialoger
      • Oppsummeringsside for søknadsdialoger

404-side

Oppdatert 23. mai 2024Stabil

Innhold på siden

  • Varianter
  • Om malen
  • Brukes til
  • Faste deler
  • Valgfrie deler
  • Eksempel på bruk

404 er en feilside som vises når bruker prøver å få tilgang til en side som ikke eksisterer, eller en lenke som er feil. Siden er viktig for å informere besøkende om feilen og hvordan de kan komme seg videre.

Varianter

I sin fullstendige form kan en 404-side inneholde tittel, feilmelding, løsningsforslag, CTA, tilbakemeldingsfunksjon, flere språk og illustrasjon.

Åpne eksempel i nytt vindu

I sin enkleste form skal 404-side inneholde en tittel, feilmelding, løsningsforslag og illustrasjon.

En 404-side kan inneholde en CTA som leder til et relevant område eller side, avhengig av konteksten.

Hvis løsningen din støtter det, kan du vurdere å gi brukerne muligheten til å rapportere avvik.

En 404-feil kan være frustrerende, spesielt hvis den er på et ukjent språk. En melding på engelsk kan gjøre det lettere å forstå problemet og hva du skal gjøre videre

404-malen kan også enkelt brukes på sider uten nav-dekoratøren.

Om malen

Denne malen er designet for å være enkel å implementere og tilpasse etter dine behov. Den inneholder grunnleggende elementer som en tittel, en feilmelding og en liste med forslag til å komme seg videre. Designet er rent og minimalistisk, noe som gjør det lett for brukerne å forstå meldingen og vite hva de skal gjøre videre.

Brukes til

Malen er ment for situasjoner der brukeren prøver å få tilgang til en side som ikke finnes. Dette kan skje hvis:

  • Brukeren skriver inn en URL direkte som ikke eksisterer.
  • En side har blitt slettet eller flyttet, og den gamle URL-en ikke er gyldig lenger.
  • Det er en feil i en intern lenke på nettstedet ditt.

I alle disse situasjonene vil 404-siden gi brukeren beskjed om at noe har gått galt, og veilede dem tilbake til et fungerende område av nettstedet ditt. Ved å bruke denne malen kan du sikre at selv i møte med feil, vil brukerne ha en ok opplevelse.

Faste deler

DelForklaring
TittelH1
FeilmeldingStandard feilmelding for 404
Liste med løsningsforslagStandard liste med ting bruker kan gjøre for å komme seg videre

Valgfrie deler

DelForklaring
CTA-knappKnappen lenker til et område som brukeren kan navigere til
FeilrapporteringLenke til en side hvor brukeren kan melde fra om feilen
Feilmelding på engelskOm 404-siden er på engelsk, kan denne teksten fjernes

Eksempel på bruk

  • Aksel.nav.no

Send oss eksempler på malen brukt i det fri som vi kan lenke til her.

Endringer

DatoVersjonEndringer
03.11.20231Publiserte varianter med CTA, tilbakemelding og språkvalg
01.12.20232Fjernet illustrasjon

© 2025 Nav

Arbeids- og velferdsetaten

Snarveier

  • Skriv for Aksel
  • Prinsipper for brukeropplevelse
  • Security Playbook
  • Etterlevelse

Om nettstedet

  • Hva er Aksel?
  • Personvernerklæring
  • Tilgjengelighetserklæring

Finn oss

  • Figma
  • Github
  • Slack